Raport Onboarding pracowniczy w Polsce

70% nowych pracowników doświadczyło zaniedbań podczas wdrożenia. Co kryje się za tą liczbą?
Zapytaliśmy 1200 Polaków o onboarding w polskich firmach i wiemy już ile czasu mają nowi pracownicy na wdrożenie, co psuje ich pierwsze dni pracy – i dlaczego NPS onboardingu wynosi −16. Pobierz raport i przekonaj się.
Raport onboarding pracowniczy lp

Wypełnij formularz

CO POKAZUJE BADANIE

Onboarding w Polsce: 4 liczby, które mogą niepokoić

70%

nowych pracowników doświadczyło co najmniej jednego zaniedbania po stronie pracodawcy przy wdrożeniu

46%

ocenia onboarding jako w pełni zaplanowany i kompletny – ponad połowa ma zastrzeżenia

63%

ma od 1 dnia do tygodnia na wdrożenie – w małych firmach aż 40% dostaje tylko 1 dzień

10%

firm przeszło na pełną cyfryzację formalności – 45% wciąż działa wyłącznie papierowo

📋

Preboarding wciąż niedoceniony

87% pracowników uważa, że dostało wystarczające informacje przed pierwszym dniem – ale tylko 57% dostało je w całości. 

🏢

Rozmiar firmy ma znaczenie

Małe firmy (do 10 osób) trzykrotnie częściej oczekują wdrożenia w 1 dzień (40%) niż duże korporacje. Wśród badanych grup najczęściej zaniedbanie odczuwali pracownicy fizyczni (37%).

📉

Złe wdrożenie = ryzyko odejścia

8 na 10 Polaków jest zdania, że źle przeprowadzony onboarding może skłonić do odejścia z firmy – niezależnie od wieku, płci czy wykształcenia.

NAJCZĘSTSZE PROBLEMY

Co psuje pierwsze dni nowych pracowników?

Raport analizuje 9 kategorii problemów podczas wdrożenia:

    Niejasny zakres obowiązków i priorytetów

    Zbyt szybkie tempo - za dużo zadań na starcie, natłok informacji

    Brak precyzyjnych oczekiwań co do efektów i sposobu pracy

    Zbyt małe wsparcie i zaangażowanie przełożonego lub zespołu

    Trudność z odnalezieniem się w zasadach i zwyczajach firmy

    Rozbieżność między warunkami pracy a wcześniejszymi ustaleniami

    Chaos organizacyjny - firma nie była przygotowana na nowego pracownika

    Niekompletność lub niedostępność sprzętu i narzędzi do pracy

    Problemy z dokumentami i formalnościami

WYNIK NPS ONBOARDINGU

NPS onboardingu w Polsce wynosi -16. Co to oznacza w praktyce?

Raport zawiera pełną analizę NPS – z podziałem na promotorów, pasywnych i krytyków – oraz szczegółowe porównanie, czym różni się doświadczenie tych grup. 84% promotorów oceniło swój onboarding jako w pełni zaplanowany. Wśród krytyków – jedynie 26%.

NPS ONBOARDINGU

-16

% promotorów minus % krytyków

42%

Krytycy

Wśród najmłodszych pracowników (25-34 l.) aż 80% to krytycy

32%

Pasywni

Niezdecydowani - doświadczyli onboardingu bez wyraźnych problemów, ale też bez zachwytów

26%

Promotorzy

89% z nich dostało kompletne informacje przed 1. dniem. Raport analizuje, co ich odróżnia

O BADANIU

Reprezentatywne badanie, aktualne dane, wiarygodna metodologia

 

👥1200 respondentów

Reprezentatywna próba Polaków w wieku 25–64 lata. 349 z nich zmieniło pracę w ciągu ostatnich 2 lat i odpowiadało na pytania o swoje ostatnie doświadczenie onboardingowe.

📅Badanie: 19-22 grudnia 2025

Świeże dane, zbierane tuż przed końcem roku 2025. Respondenci oceniali doświadczenia z ostatnich 2 lat – wspomnienia świeże, wnioski aktualne.

📊Różnorodna próba

Pracownicy fizyczni, biurowi, usługowi i IT. Firmy od mikro do korporacji. Wsie, małe miasta i metropolie.

🏢Pełny przekrój rynku

Umowy o pracę, B2B, różne branże. Analiza onboardingu według wielkości firmy, regionu, formy zatrudnienia i stażu pracy respondenta.

Ola Hoja

Aleksandra Hoja
Starsza Specjalistka ds. Badań i Analiz w eRecruiter

„Aż 8 na 10 osób uważa, że źle przeprowadzone wdrożenie może przyczynić się do odejścia z firmy. To wyraźny sygnał, że odpowiednio zaprojektowany i realizowany proces onboardingu ma kluczowe znaczenie dla utrzymania pracowników w organizacji."